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プライバシーポリシー

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個人情報の取り扱いについて

  • 個人情報保護方針

    ワウハウス株式会社（以下「当社」といいます）は、『感動を創る住宅会社』として、お客様からの信頼を第一に考えた企業活動が基本であると認識し、
    その重要な責務の一つとして個人情報の保護に関する法律に基づき、以下の通り会社方針を定め、その履行に努めます。

  • 個人情報取扱事業者の名称

    ワウハウス株式会社　代表取締役　中島　美彦

  • 第1条 個人情報の取得

    当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

  • 第2条 個人情報の利用目的

    当社にご提供いただいた個人情報は、以下の利用目的で利用いたします。なお、別途、利用目的について同意いただいた場合には、
    その利用目的の範囲内で利用させていただきます。

    ①不動産情報の提供、建築プラン・リフォームプランの提案をするため
    ②契約の締結及び履行に必要とされる各種手続き
    （本人確認、住宅ローンの審査、許認可の申請、不動産の登記、保険代理店・引越し業者の紹介、アフターサービス等）のため
    ③当社において取り扱う商品・サービスのご案内又は各種イベント・キャンペーンの開催について、ダイレクトメール等の送付、電子メールの送信等の方法により、
    情報提供等を行うため
    ④商品・サービスに関するアンケートの実施、商品・サービスの改善・開発のための調査分析等のマーケティング活動のため
    ⑤紹介者及び被紹介者への状況報告等のため
    ⑥当社における人材採用業務管理のため
    ⑦当社への会計監査・調査等への対応のため
    ⑧一戸建住宅、マンション、ビル、商業施設等を開発するための近隣住民説明等のため
    ⑨その他、契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

  • 第3条 個人情報の第三者提供について

    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
    ただし、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内で個人情報を提供又は開示する場合は、この限りではありません。
    ①お客さまから予め同意をいただいた場合
    ②統計的データなどお客さま個人を識別できない状態で提供する場合
    ③法令に基づき提供を求められた場合
    ④人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    ⑤公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    ⑥国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    ⑦第4条の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

  • 第4条 個人情報の共同利用

    当社は、お客様の個人情報を他社と共同利用するときは、お客様に対し、あらかじめ、必要な事項を通知、または本ウェブサイト上に公表いたします。

  • 第5条 個人情報の開示等の手続および相談窓口について

    個人情報の開示・訂正・利用停止等（以下「開示等」という）に関するご請求につきましては、下記の手続により受付いたします。
    なお、開示等の手続において当社が取得する個人情報につきましては、当該開示等の目的以外には使用いたしません。
    また、正当な事由がある場合は、お客様からの開示請求等にお応えできないことがございます。
    ①当社所定の請求用紙（個人情報開示等請求書）に必要事項をご記入のうえ、下記の個人情報相談窓口までご郵送下さい。
    ②ご請求の際には、請求用紙に記載のご本人確認のための書類の写しを添付してご郵送下さい。
    法定代理人様、ご本人様より委任された代理人様からのご請求の場合には、ご本人確認のための書類に加え請求用紙に記載がある証明書を添付のうえご郵送下さい。
    なお、当社より電話にて、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
    ③開示すべき情報につきましては、請求用紙にてご指定頂いた方法により開示させていただきます。
    なお、やむを得ず全部または一部を開示することができない場合には、その旨を記載した書面を送付させていただきます。
    ④個人情報の開示にかかるご請求に際しましては、手数料として税込800円(実費を含む)ご負担をお願いいたします。ご請求の際に、郵便切手800円分を同封して下さい。
    ⇒個人情報開示等請求書はこちら

    ＜個人情報相談窓口＞
    〒721-0973広島県福山市南蔵王町六丁目12番22号
    ワウハウス株式会社　管理本部　
    個人情報相談窓口 宛
    電話084-940-5130（受付時間 平日9：15～18：00）

  • 第6条 Cookieの利用について

    当社ではお客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のためCookieを利用しています。
    詳しくは下部Cookieポリシーをご覧ください。

  • 第7条 安全管理措置

    当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、
    安全管理措置に係る実施体制の整備等の必要かつ適切な安全対策を実施し、お客様の個人データの保護に努めます。
    ①組織的安全管理措置
    個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、
    法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
    ②人的安全管理措置
    個人データの秘密保持に関する内容を社内規程に記載するとともに、個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を実施
    ③物理的安全管理措置
    個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施
    ④技術的安全管理措置
    アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
    個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

  • 第8条 個人情報保護方針に関する公表等について

    当社の個人情報保護方針は当ウェブサイトにて公表し、その内容について変更が生じた場合も同様に公表するものとします。