ワウハウスの保証・サービス

定期訪問/点検

• 定期訪問
• 定期点検
• メンテナンスガイド
• 応急処置マニュアル

メンテナンス計画に伴い15年間の定期訪問および点検を行います。もし、トラブルが発生いたしましたらアフターメンテナンスを専門にした、ワウハウスのスタッフが迅速に対応させていただきます。お住まいになられてからの不具合や気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

設備保証

• 10年間保証
• 土日祝日24時間受付
• 修理無制限・無料修理

土日祝日24時間受付のコールセンターが対応。自然故障により保証対象機器に不具合が発生した場合、お引渡しから10年間（メーカー保証期間2年含む）無料で何度でも出張修理や必要に応じた新品交換を受けていただけるワウハウスの設備保証制度です。

構造/防水保証

• 最長65年長期保証
• 住宅かし保険(住宅瑕疵担保責任保険)

初期保証を法律で定められている通常の10年間だけではなく15年間と設定しています。また、お引き渡しから15年後の定期点検および有償メンテナンス工事をワウハウスで実施いただくことで、防水に関する保証を10年延長。以降10年ごとの実施で最長65年保証いたします。

地盤保証

• 20年間保証

20年間、地盤に起因する不同沈下等の事故が起きた場合に保証する制度です。「一般社団法人住宅技術協議会」が運営している制度で、地盤調査データに対して、客観的かつ適正な判断を行うための専門的知識を持った第三者の立場から、『安全・安心に暮らせる』品質を保証します。

しろあり保証

• 10年間保証
• Jotoキソパッキング工法

10年間シロアリ被害が発生した際に補修にかかる費用を補償する制度です。「Jotoキソパッキング工法」の標準仕様に適合し登録された住戸が対象となります。「Jotoキソパッキング工法」とは、自然の気流を利用した全周換気で床下全域を乾燥させ、シロアリが寄り付きにくい床下環境をつくることでシロアリ被害の発生を限りなくゼロに近づける工法です。